Un attento studio del mercato britannico, una minuziosa segmentazione del mercato, immagini coinvolgenti e festose sono state gli ingredienti principali dell’enorme successo della campagna di Facebook Advertising mirata ad aumentare i fan della pagina Facebook POLICE TO BE che abbiamo realizzato e gestito per la catena di distribuzione dei profumi POLICE in Gran Bretagna durante il periodo di Natale 2012.
La nostra agenzia da sempre ha avuto nel suo codice genetico le capacità di interagire con importanti clienti internazionali, non è infatti un caso che Starwood, Hard Rock Cafè, la Fondazione Pinchuk o PokerStars abbiamo scelto noi quando hanno dovuto comunicare le loro nuove attività in Italia, ma questa volta è stato interessante applicare il nostro profondo know how nel mondo dei social network e delle dinamiche di comunicazione per seguire un cliente sul suo terreno.
Giocare fuori casa per noi non è mai un problema, la perfetta conoscenza delle lingue del nostro staff, un continuo studio dei maggiori mercati, importanti collaborazioni con agenzia internazionali e la consuetudine ad ospitare nel nostro studio tirocinanti di tutta Europa ci permettono di affrontare i mercati stranieri con sicurezza e accompagnare clienti stranieri ed italiani in campagne anche molto complesse ed articolate.
In questo caso specifico la richiesta del cliente era chiara, catturare l’attenzione del pubblico giovane e modaiolo inglese e comunicare il lancio in Gran Bretagna della nuova serie di profumi POLICE TO BE versione femminile e maschile e al contempo aumentare il numero di fan inglesi della pagina internazionale di POLICE TO BE, compito delicato visto che DNA Italia coordina tutti i page manager delle varie nazioni che fanno riferimento alla pagina ( Ungheria, Singapore, Gran Bretagna, Italia e Francia ).
Abbiamo affrontato il compito come nostra consuetudine con un approccio scientifico, studiando attentamente il posizionamento dei prodotti in fase di lancio, i risultati e le criticità delle campagne online sin qui realizzate per il cliente dalle agenzie inglesi che ci avevano preceduto, le nicchie di mercato ed i brand in sovrapposizione ed adiacenti a POLICE. Il risultato è stata una strategia semplice ed efficace, basata su precise metriche di conversione ed obiettivi chiari e dichiarati in fase di offerta che hanno permesso al cliente di sapere in partenza i risultati potenziali e i target che avremmo coinvolto.
Parte vincente della strategia è stato anche individuare assieme al cliente un page manager locale, affine al target che fosse in grado di parlare la stessa lingua e slang del pubblico e coinvolgerlo con azioni e post coinvolgenti con frequenza. Fondamentale anche la realizzazione di una landing page localizzata votata alla conversione che ha permesso di massimizzare il rapporto click/fan a tutto vantaggio della capitalizzazione dell’investimento del cliente.
I numero a corollario della campagna sono stati eccezionali e francamente hanno sorpreso anche noi, abbiamo avuto un quasi 200% rispetto ai risultati attesi ma soprattuto una grandissima viralità dei post grazie anche ad un mix di contenuto e promozione che è comunque una best practice del nostro operare online.